前言:在当今这个多元化、快速发展的时代下,家装行业迭代迅速。近日,武汉建筑装饰协会会刊第四期《诚信践诺 笃定前行——湖北仟业装饰总经理朱庆琳》 专访发布,朱总如何面对行业内卷 ?他对未来有何期待与展望?让我们一同走进本次采访,探寻答案。
深耕家装行业近二十载,从国内知名家装集团公司营销金帆、金舵到职业经理人,再到创建自有家装品牌。他一步一个脚印,曾多次创下集团26城全国第一的佳绩,也曾操盘本土27年装企,年度业绩同比飙升,实现飞跃式增长,重焕生机。2021年,在疫情反复诸多不确定环境下,他创建仟业品牌,短短四年,品牌形象及客户口碑获得行业高度肯定与赞誉。
一路走来,他见证了家装行业的起起伏伏,始终保持初心,坚守品质之路。面对近几年房地产的寒气,让下游的家装行业不断降温,竞争更为激烈。他秉承“外树形象、内建文化”的发展战略。他一再强调,企业的生命有两个,一个是不断创新,一个就是永续诚信。要让企业持续稳健发展,不仅需要建立良好的口碑和声誉,更重要的是,通过优质产品作背书,真正践行诚信承诺,才能构建自身的商业信誉。
坚守品质 诚信践诺
创业之初,朱庆琳就明确表示,不会打低端价格战。他总说,我们不能只做一锤子买卖,虽然低端产品利润高,但企业要想良性发展,决不能做这种自毁长城的事。他整合多年行业资源,研发出适合刚需、改需客户的整装全案产品,以高性价比,确定性交付,满足中高端品质群体需求,在白热化的市场价格战赢得尊重与行业口碑。
环保与品质是客户永远不变的诉求,装修完就能在家里放心自在呼吸,不用担心甲醛等有害物质侵蚀,这对装企选材体系有更高要求。面对市场上鱼龙混杂,奇招频出,利润至上的乱象,仟业装饰在选品方面,始终把环保与品质放在第一位。产品结构不断升级迭代,将国内国际一线大牌列入产品可选SKU,目前仟业装饰材料体系达到主材100%一线大牌率,辅材80%进口率,其产品体系已同步甚至超越国内知名集团装企标准。
凝心聚力 众志成城
面对行业内卷及市场环境诸多不确定性,稳定的人才梯队是极为重要的一环。在公司架构管理上,他特别自豪。目前仟业装饰80%伙伴是之前曾经共事的同事、朋友,有的甚至共事超过十年。怀着对家装事业的热爱,对他个人的信赖与认同,大家相聚在一起。一群人,一条心,将爱与责任的企业文化映射到产品、服务和交付上,互为内因与外因,形成相互转化的辩证逻辑关系,向客户提供最有价值的服务,为品牌带来持续增量。
创新赋能 笃行不怠
针对未来家装的趋势,注重品质的客户或高净值的客户,会越来越注重个人爱好在家庭的呈现。仟业装饰将持续深耕设计审美、工艺质量和客户口碑。针对二胎及适老家庭,根据客户需求量身设计,全案设计整合把控审美,高确定性交付落地,打造理想生活空间,满足每位客户对美好生活的期待。同时,仟业装饰将终生售后保障写在合同里,完整的服务体系和规范的售后,带来真正的无忧服务。
今年家装公司压力比较大,各地接连出现一些倒闭,甚至卷款跑路的事件,目前还在场上的企业,不得不面临消费降级和成本增加的双重压力,未来仍充满较大的不确定性。作为创业者,对经营的真相以及底层逻辑的认知越发清晰,在他看来,家装行业仍然有无限的机会。不管市场怎么洗牌,追求长期主义,活得更久是不变的法则,仟业装饰将保持稳扎稳打的节奏,笃定前行。